NAFAS POS

Confidentialité et compte

Demander la suppression de votre compte NAFAS POS

Vous pouvez envoyer votre demande même si vous avez désinstallé l’application. Cette page ne nécessite aucune connexion à NAFAS POS.

Envoyer une demande par e-mail

Écrivez à mohamedmennioui1996@gmail.com, idéalement depuis l’adresse de votre compte, avec l’objet « NAFAS POS – Demande de suppression de compte ».

Préparer mon e-mail de demande

Le bouton ouvre votre messagerie. La demande est envoyée uniquement lorsque vous envoyez l’e-mail. Si aucune messagerie ne s’ouvre, copiez l’adresse ci-dessus dans votre service de messagerie habituel.

  1. Indiquez l’adresse e-mail du compte à supprimer et, si applicable, le nom du commerce.
  2. Précisez que vous demandez la suppression du compte et des données personnelles associées. Ne joignez pas de mot de passe ni de copie de pièce d’identité sans demande préalable justifiée.
  3. L’équipe vérifie votre identité et le périmètre concerné, puis enregistre et traite la demande. Si vous n’avez plus accès à l’adresse du compte, signalez-le pour convenir d’une autre vérification.

Ce qui se passe ensuite

Le compte n’est pas supprimé immédiatement. Après réception et vérification, la suppression du compte et des données personnelles concernées est traitée dans un délai maximal de 90 jours. Une demande déjà en cours est suivie sans créer de doublon.

Le traitement porte sur le compte, ses accès et les données personnelles associées. Les pièces de vente, de règlement et de traçabilité dont la conservation est imposée par une obligation légale, comptable, fiscale, de sécurité ou de prévention de la fraude peuvent être conservées pour la durée nécessaire. L’assistance précise les exceptions applicables à votre demande.

Les informations des autres utilisateurs ou clients d’un commerce ne sont pas automatiquement supprimées avec un compte. Les demandes des propriétaires sont examinées pour définir le périmètre des données et organiser, si nécessaire, la continuité de gestion du commerce.

Depuis l’application

Ouvrez Plus → Paramètres → Confidentialité et compte → Demander la suppression de mon compte. Après confirmation, la demande est directement enregistrée pour le compte connecté.

Pour connaître les données traitées, les finalités et vos droits, consultez la politique de confidentialité.